Privacyverklaring Konijnenpension Bunnylodge
1. Inleiding
Bij Konijnenpension Bunnylodge hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van je verzamelen:
- Naam en adresgegevens (voor facturatie en contact)
- Telefoonnummer (voor afspraken en updates)
- E-mailadres (voor reserveringsbevestigingen en communicatie)
- Informatie over je konijn(en) (zoals naam, leeftijd, gezondheidsinformatie)
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Om jouw reservering en verblijf van je konijn(en) te beheren
- Voor communicatie over onze diensten (zoals bevestigingen, wijzigingen of vragen)
- Om je te informeren over updates of veranderingen in onze diensten
- Voor administratieve doeleinden en facturatie
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Over het algemeen bewaren we klantgegevens tot 5 jaar na je laatste reservering.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Betalingsproviders (bij gebruik van Tikkie of bankoverschrijving)
- Dierenartsen (alleen bij medische noodgevallen tijdens het verblijf van jouw konijn)
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie waarmee je direct geïdentificeerd kunt worden.
7. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Recht op correctie: Je kunt onjuiste of verouderde gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, mits deze niet meer nodig zijn voor onze dienstverlening of wettelijk bewaard moeten worden.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
- Recht op gegevensoverdracht: Je hebt het recht om jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt doorgeven aan een andere dienstverlener.
Verzoeken met betrekking tot bovenstaande rechten kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek.
8. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden hebben toegang tot jouw gegevens.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoonnummer: 0614604120